Corel Painter – 常見問題 (FAQ)

為何我需要驗證產品?
驗證機制可核實您的 Corel Painter 產品授權。驗證產品後,您將享有多種好處。完成驗證後,您可隨時自 Corel 取得最新產品更新並存取各種線上內容和服務。

哪些人需要驗證他們的產品呢?
驗證時,您必須使用憑證登入您的 Corel 帳戶,才能進行授權核實。凡訂閱或購買盒裝電子軟體下載 (ESD) 版本之 Corel Painter 或試用版皆須驗證其產品。

Corel Painter 訂閲包含了哪些服務內容?
訂閲是一種付款方式,可讓您有效租賃 Corel Painter 一段固定時間 (如有需要,可續租)。成為訂閲使用者,您必須驗證您的產品才可有權使用軟體的各項功能與好處,如免費附贈內容等。訂閱期逾期後,您就無法再使用軟體。訂閱服務包含升級,以確保您在訂閱有效期間內可隨時隨地使用最新版的 Corel Painter 產品。訂閱援權可允許您最多在兩 (2) 台不同作業平台的電腦裝置上 (非同時) 使用 Corel Painter。

如何確認訂閱仍然有效,或即將需要續約?
如要確認訂閱是否仍然有效,請前往您的帳戶中的「產品狀態和訂閱服務」區。您的訂閱服務將列出訂閱狀態 (包含剩餘可使用天數) (如適用)。

我可以將試用版或 30 天期的訂閱升級為 365 天期的訂閱嗎?
可以。您只能透過您的 Corel.com 帳戶升級訂閱資格,並在升級至 365 天訂閱服務後取得各項相關優惠。

如果我的信用卡過期了該怎麼辦?
如果您的訂閱服務即需續約,但您的信用卡已經過期,我們會傳送一封電子郵件至您購買時使用的電子郵件地址,提醒您更新付款資訊。

訂閱 Corel Painter 與購買完整盒裝/下載版本之間是否有任何差異?
如果您在訂閱 Corel Painter 之後取消訂閱的自動續約,或訂閱已到期,您的軟體版本將無法再啓動。保持訂閱持續有效,可以確保您始終可以使用最新版本的 Corel Painter 產品。如果您購買軟體的完整或升級版本,表示您永久擁有該軟體版本。

我無法隨時使用網際網路連線。我該如何使用這些產品功能呢?我可以存取線上內容嗎?
只要您能登入 Corel.com 帳戶並啟動產品,即使離線您也能存取所有產品功能。如果訂閱 Corel Painter,您必須至少每隔 30 天從線上登入一次,才能重新驗證訂閱。

我可以取消訂閱服務嗎?
如果您已設定自動續訂,您可取消訂閱服務的自動續訂。您無法取消目前的訂閱服務條款。

如果我取消了訂閱服務的自動續約,該如何重新啟動?
如果您取消訂閱,可以前往「您的帳戶」中的「產品狀態和訂閱服務」區重新啟動訂閱。

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